شروط الاستخدام
- قبول الشروط : باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
- الاستخدام الشخصي : يُسمح لك بتحميل وقراءة الكتب لأغراض شخصية فقط.
- القيود : لا يُسمح لك ببيع أو تأجير أو توزيع الكتب بأي شكل من الأشكال.
- التعديلات : يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُنصح بمراجعة الشروط بشكل دوري.
سياسة استرداد المبالغ :
- حق الاسترداد : يحق للعميل استرداد المبلغ في حالة عدم رضاه عن المنتج، بشرط أن يتم تقديم طلب الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
شروط الاسترداد :
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفعل.
- يجب أن يتم تقديم طلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة الدعم في الموقع.
- لا يمكن استرداد المبالغ في حال تم تنزيل الكتاب الإلكتروني أو فتحه.
إجراءات الاسترداد :
- يجب على العميل إرسال طلب الاسترداد مع ذكر رقم الطلب وأسباب الاسترداد.
- سيتم مراجعة الطلب خلال 3 أيام عمل.
- في حالة الموافقة على الطلب، سيتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء خلال 7 أيام عمل.
استثناءات :
- لا تشمل سياسة الاسترداد الكتب التي تم تحميلها أو فتحها.
- المنتجات التي تم شراؤها في عروض خاصة أو تخفيضات قد تكون غير قابلة للاسترداد.
التعديلات على شروط الاستخدام :
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات من خلال الموقع الإلكتروني.